巡更記錄,是物業(yè)管理的一種工作登記,巡更記錄更是一種工作日志,就像一般的公司員工需要寫(xiě)日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)一樣,是對(duì)工作狀態(tài)的一些描述,那么這種記錄有沒(méi)有必要呢?
工作日志主要是三種作用:
一種是工作狀態(tài)的描述,比如巡更點(diǎn)周?chē)h(huán)境、可能存在問(wèn)題、有人反映的問(wèn)題、需要注意的事項(xiàng)、已經(jīng)發(fā)生的事情等等。
第二種功能就是管理人員的管理需要,管理者需要了解巡更人員的工作狀態(tài)、比如執(zhí)行時(shí)間、執(zhí)行情況、碰到問(wèn)題、需要解決的問(wèn)題等等,只有更多了解了巡更人員的工作,才能更多的參與到巡更工作中。如果出現(xiàn)了問(wèn)題,也可以根據(jù)巡更記錄進(jìn)行查詢,尋找相關(guān)責(zé)任人等等。
第三種功能則是統(tǒng)計(jì)分析功能,可以針對(duì)某個(gè)巡更點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)的分析,進(jìn)而得出在這個(gè)巡更點(diǎn)巡更的注意事項(xiàng)或是其它相關(guān)事宜,如果這個(gè)巡更點(diǎn)是個(gè)設(shè)備,也可以根據(jù)這個(gè)巡更記錄來(lái)考核這個(gè)設(shè)備的歷史變化情況,對(duì)于這個(gè)設(shè)備的維護(hù)和下次的采購(gòu)提供更好的信息。也可以針對(duì)某個(gè)巡更人員,通過(guò)對(duì)他所記錄的巡更記錄,進(jìn)而考核這個(gè)員工的工作能力和水平。
有了以上三種功能,物業(yè)管理中的巡更記錄顯然是非常有必要的了。